Mobile / Ứng dụng
công khai cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này mô tả cách vf888 xử lý thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, đăng nhập và thực hiện giao dịch trên nền tảng. Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi ghi nhận thông tin cơ bản như số điện thoại, địa chỉ email và thiết bị truy cập để xác thực phiên đăng nhập. Khi bạn nạp bằng MoMo, nạp qua ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống lưu lại mã giao dịch và trạng thái xử lý để bạn tra soát khi cần, nhưng chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu điều hướng trên trình duyệt hoặc khi bạn truy cập trên điện thoại — loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành — giúp hiển thị đúng sảnh game và giữ phiên đăng nhập ổn định khi chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Việc áp dụng chính sách này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; một số nội dung chỉ hiển thị đầy đủ tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản ngoài mục đích vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch bạn thực hiện. Nếu bạn ngừng dùng tài khoản, dữ liệu liên quan vẫn được giữ trong thời hạn cần thiết để phục vụ tra soát giao dịch tại khu vực bạn cư trú.
Chính sách quyền riêng tư của vf888 không áp dụng đồng nhất cho mọi loại dữ liệu trên trang. Có phần thuộc phạm vi trực tiếp của chúng tôi, có phần nằm ở bên cung cấp dịch vụ khác như ví điện tử hoặc studio game. Phân tách rõ bốn nhóm dưới đây giúp bạn biết nên tìm thông tin ở đâu khi có câu hỏi, thay vì gửi một yêu cầu chung cho mọi loại dữ liệu. Việc đọc kỹ phần này trước khi liên hệ hỗ trợ cũng giúp yêu cầu của bạn được xử lý đúng kênh hơn.
Áp dụng cho dữ liệu đăng nhập, số điện thoại và thiết bị bạn dùng để mở tài khoản trên vf888, kể cả khi bạn chuyển từ trình duyệt sang truy cập trên điện thoại. Thông tin này phục vụ xác thực phiên đăng nhập và được giữ lại để bạn kiểm tra lịch sử truy cập của chính mình.
Khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch và trạng thái xử lý nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi không kiểm soát chính sách bảo mật riêng của từng ví điện tử; dữ liệu phía ví do nhà cung cấp đó quản lý theo điều khoản riêng của họ.
Dữ liệu về sảnh bạn mở, ví dụ slot, casino trực tiếp hoặc thể thao, được ghi nhận để hiển thị đúng danh mục bạn quan tâm. Chính sách này không áp dụng cho cách các studio game vận hành nội dung của họ bên trong từng bàn chơi hoặc vòng chơi.
Một số liên kết trên trang có thể dẫn tới dịch vụ do bên thứ ba vận hành, như cổng thanh toán của ví điện tử. Chính sách của vf888 không thay thế điều khoản riêng của các bên đó; bạn nên xem thêm thông tin tại nơi dịch vụ đó công bố.
Bạn có quyền xem lại một số thông tin tài khoản mà vf888 đang lưu, chẳng hạn số điện thoại đăng ký hoặc lịch sử giao dịch gần đây hiển thị trong tài khoản. Nếu phát hiện sai lệch, bạn có thể gửi yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Việc xử lý yêu cầu phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng đầy đủ tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ mục tài khoản để chủ động phát hiện thay đổi bất thường, đặc biệt sau khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mọi câu hỏi về cách dữ liệu được dùng nên gửi qua đúng kênh hỗ trợ, không qua các trang không thuộc vf888.
Kiểm tra số điện thoại đăng ký, địa chỉ email và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngay trong mục tài khoản đã đăng nhập.
Gửi yêu cầu sửa thông tin cá nhân khi phát hiện sai lệch, kèm bằng chứng xác thực để chúng tôi xử lý đúng tài khoản của bạn.
Hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ nếu bạn chưa rõ phần nào của chính sách áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp.
Báo ngay cho kênh hỗ trợ nếu thấy phiên đăng nhập lạ trên tài khoản, để chúng tôi hỗ trợ kiểm tra lại thiết bị truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách vf888 xử lý dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ qua đúng kênh hỗ trợ được công bố trên trang, không qua số điện thoại hoặc trang mạng xã hội không chính danh. Trung tâm hỗ trợ trong tài khoản là nơi bạn gửi yêu cầu liên quan tới quyền riêng tư, kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng người gửi. Khi bạn truy cập trên điện thoại, mục hỗ trợ thường nằm trong menu tài khoản, cùng khu vực với lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không công bố kênh liên hệ ngoài những gì hiển thị trên trang, vì vậy yêu cầu nên được gửi từ chính tài khoản đã đăng nhập để được xử lý đúng luồng.
Gửi yêu cầu liên quan tới dữ liệu cá nhân ngay trong mục hỗ trợ sau khi đăng nhập, nơi bạn cũng xem được lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Tham khảo các câu hỏi về quyền riêng tư đã được giải đáp trước khi gửi yêu cầu riêng, giúp bạn tiết kiệm thời gian chờ phản hồi.
Đọc thêm điều khoản liên quan để hiểu phạm vi áp dụng của chính sách này cùng các mục pháp lý khác trên vf888.
vf888 giữ dữ liệu tài khoản tách biệt theo từng mục đích: thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị không được trộn lẫn tùy ý. Cookie trên trang chủ yếu dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị khi bạn quay lại bằng điện thoại hoặc máy tính, không dùng để theo dõi ngoài phạm vi nền tảng. Bạn có thể tự bảo vệ tài khoản bằng cách không chia sẻ mật khẩu, kiểm tra lại thiết bị đã đăng nhập và báo ngay cho kênh hỗ trợ nếu thấy hoạt động lạ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được giữ trong thời gian cần thiết để bạn tra soát, phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú. Mọi thay đổi với chính sách này sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang để bạn xem lại bất cứ lúc nào.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu theo tài khoản cá nhân, phục vụ xác thực đăng nhập và tra soát khi bạn cần kiểm tra lại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Cookie giúp giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển giữa trình duyệt và truy cập trên điện thoại, không dùng để chia sẻ dữ liệu ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
Bạn nên tự quản lý mật khẩu và kiểm tra thiết bị đăng nhập; chúng tôi khuyến nghị báo ngay cho kênh hỗ trợ nếu phát hiện truy cập không phải do bạn thực hiện.
Dữ liệu liên quan tới giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ tra soát, áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và khu vực đủ điều kiện.
Dưới đây là những câu hỏi về quyền riêng tư mà chúng tôi nhận được thường xuyên từ người dùng vf888. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp ở đây, hãy gửi qua kênh hỗ trợ trong tài khoản để được xem xét trực tiếp.
Chúng tôi ghi nhận số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thiết bị bạn dùng để đăng nhập, phục vụ xác thực tài khoản và giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Mã giao dịch và trạng thái xử lý được lưu trong hệ thống tài khoản của bạn trên vf888 để bạn tra soát sau này; chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc dữ liệu riêng của ví điện tử.
Có. Lịch sử truy cập và giao dịch gần đây thường hiển thị trong mục tài khoản sau khi đăng nhập, giúp bạn chủ động phát hiện nếu có hoạt động không phải do bạn thực hiện.
Bạn gửi yêu cầu điều chỉnh qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang, kèm thông tin xác thực tài khoản để chúng tôi xử lý đúng người gửi và đúng dữ liệu cần sửa.
Không hoàn toàn. Việc áp dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, một số nội dung chỉ hiển thị đầy đủ và khả dụng tại khu vực đủ điều kiện theo quy định sở tại.
Hãy dùng trung tâm hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập; đây là kênh được công bố để xử lý câu hỏi liên quan tới quyền riêng tư trên vf888, thay vì liên hệ qua kênh không chính danh.